Как поднять продажи на АЗС?

Чтобы поднять продажи на АЗС, нужно хорошо продумать, что и как будет размещено в этом торговом помещении. Небольшая площадь, специфика товаров и маленькие запасы – характеристики любой АЗС. Но увеличить продажи можно всегда, причем в несколько раз. Посмотрим, как это сделать.

Ассортимент

Расширение выкладки обычно влияет положительно на продажи и заинтересованность покупателей. Важно выбрать правильные товары для продажи на точке. Каждый элемент нужно хорошо продумать и отобрать только те, что будут пользоваться интересом. Как понять, что продукт будет продаваться – проследить наличие нескольких характеристик:

• уникальность;
• узнаваемость среди клиентов;
• востребованность;
• маржинальность и оборот с этой части зала.

Чем лучше будут эти характеристики, тем выше доход и прибыль. Отлично продаются очки, особенно дорогостоящих марок. АЗС – место, где 100% посетителей заинтересованы товаром.

Стимулирование сбыта

Правильно размещенная реклама среди заинтересованных клиентов, подходящее рекламное оборудование для АЗС, рекламные компании в СМИ – все это стимулирует продажи. Это дорогостоящий пункт увеличения продаж, но он безотказно работает, если привлечь к размещению профессионала. Самостоятельное размещение буклетов и других рекламных акций может привести к уменьшению продаж.

Заметно и в нужном объеме

Любой товар нужно располагать так, чтобы его было видно. Выкладка имеет огромное значение. Все продукты, которые не относятся к первой необходимости, как и вещи импульсного спроса, должны находиться там, где их будет видно. 
Самые заметные места:

• прикассовая зона;
• угловые стеллажи. 

Товарные запасы – важный и спорный момент. С одной стороны, места для хранения мало, с другой – отсутствие нужного объема сказывается на продажах. Даже если 30% продуктов не будет размещено на стенде, то прибыль упадет больше, чем на 40%. Пустые места на полках негативно влияют на желание человека что-либо приобрести. Штат торговых представителей может решить этот вопрос. Если поставка оборудования и товаров для АЗС будет регулярной, то больших запасов не потребуется.

Интерес на местах и лояльность

Если работники будут мотивированы на постоянные и дополнительные продажи, то продажи вырастут. Если сотрудники будут настроены на продажи, то будут стремиться продать. В качестве поощрения подходит что угодно:

• премия в конце месяца;
• поощрение-пополнение баланса телефона;
• соревнование между сменами с призом в конце;
• фотография «работник месяца»;
• словесная благодарность.

Последний пункт выглядит тускло на фоне остальных, но далеко не все работники мотивируются деньгами. Иногда людям хочется поощрений и выделения на фоне коллег. Нефинансовая мотивация работает лучше, если правильно определить тип человека.

Бонусные программы и лояльность отлично работают среди покупателей АЗС. Каждый 10й литр бензина, второй кофе в подарок или другие бонусы – выбирать владельцу точки. Но их наличие всегда положительно влияет на продажи.

Соревнование

Люди устроены так, что им интересно соревноваться между собой даже за минимальный приз. Если ввести конкурс «Кто больше заправится за неделю», то количество покупателей вырастет. Продуманные программы конкурсов и мотивации всегда приводят к результату. Среди оригинальных соревнований можно выделить:

• максимум кофе – купленное количество чаше кофе больше, чем у остальных посетителей;
• с энергетиком быстрее – подсчитывается количество банок энергетика;
• сопутствующие товары в качестве соревнования – шоколадки, орешки, напитки, кондитерские изделия, фаст-фуд.

Каждый из пунктов положительно влияет на динамику продаж и снижает потери точки по просрочке. Заинтересованные работники следят за отсутствием хищений и относятся к работе с уважением. Главное – внедрять все аккуратно и с участием профессионалов.

Комментарии

Комментариев пока нет